¿Se siente mal en Japón?Consulte hoy a un médico japonés, en español.
Consulta por video desde su habitación de hotel, con interpretación automática en tiempo real.Receta enviada a una farmacia cercana.
Qué incluye
- Consulta el mismo díaPor video, en español
- RecetaEnviada a su farmacia después de la consulta
- Certificado médico en inglésPara reclamar a su seguro
- Retiro en farmaciaSus medicamentos cerca de su hotel
- Más de 10 000 consultas
- 86 % atendidos el mismo día
- Pacientes de más de 40 países
Cómo funciona
- 1
Reserve y pague
Elija un horario y pague con tarjeta de forma segura.
- 2
Consulta por video
Hable con el médico desde su habitación. Usted se expresa en español y la interpretación automática se encarga del resto.
- 3
Retire sus medicamentos
Enviamos la receta a una farmacia cercana. Los documentos para su seguro le llegan por correo electrónico.
Más simple, imposible
En español, de principio a fin
Usted habla español y el médico ejerce en japonés y en inglés. Una interpretación automática traduce la conversación en tiempo real, en ambos sentidos.
Ver cómo funciona →
Los documentos para su seguro
Certificado médico y recibo en inglés, sin costo adicional.
Ver la guía del seguro →
Una farmacia cerca de usted
La receta se envía a una farmacia próxima a su alojamiento.
Qué tratamos →
Médicos autorizados en Japón
Inscritos en el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón.
Conózcanos →
Qué tratamos
- Resfriado, gripe y fiebre
- Dolor de garganta y tos
- Piel y alergias
- Dolores y lesiones leves
- Desfase horario y sueño
- Estómago e intoxicación alimentaria
- Infección urinaria
- Ojos y oídos
- Renovación de recetas
Por qué los viajeros confían en nosotros
Inscritos en el Ministerio de Salud de Japón
Nuestra clínica figura en el registro oficial de establecimientos de salud de Japón.
Una tarifa única, sin sorpresas
Una sola tarifa cubre la consulta, la receta y sus documentos en inglés. Los medicamentos se pagan aparte, en la farmacia. El detalle está en la sección Tarifa, más abajo.
Médicos japoneses con experiencia
Nuestros médicos tienen experiencia en medicina general y de urgencias. Ellos mismos realizan la consulta; la interpretación automática le permite seguirla en español.
Pensado para viajeros
No hace falta seguro médico japonés, ni tarjeta de residencia, ni domicilio en Japón. Basta con su pasaporte y un teléfono. Los residentes en Japón también son bienvenidos.
Una tarifa única. Nada se añade después.
¥33,000
por consulta
Incluye: consulta por video con un médico autorizado en Japón, receta enviada a una farmacia cercana, certificado médico en inglés y recibo detallado para su seguro.
No incluye: el precio de los medicamentos, que paga en la farmacia.
Cómo nos comparamos
Idioma
Go Online Doctor Japan
Español (interpretación automática)
Clínica sin cita
Casi siempre solo japonés
Urgencias
Casi siempre solo japonés
Lugar
Go Online Doctor Japan
Su habitación de hotel
Clínica sin cita
Desplazarse a la clínica
Urgencias
Desplazarse al hospital
Espera
Go Online Doctor Japan
Un horario el mismo día
Clínica sin cita
De 2 a 4 horas
Urgencias
Más de 3 horas
Costo
Go Online Doctor Japan
¥33,000 tarifa única
Clínica sin cita
¥50,000–100,000
Urgencias
Más de ¥100,000
Documentos del seguro
Go Online Doctor Japan
Incluidos
Clínica sin cita
Costo aparte, a menudo solo en japonés
Urgencias
Costo aparte, a menudo solo en japonés
Horario
Go Online Doctor Japan
Lun–sáb 9:00–18:00 JST, salvo festivos de Japón
Clínica sin cita
Solo entre semana, cerrado al mediodía
Urgencias
24 horas, todos los días
Si se trata de una urgencia real — dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante o pérdida del conocimiento — llame al 119 de inmediato en lugar de reservar en línea.
Guía del seguro
Cómo reclamar a su seguro de viaje
La mayoría de los viajeros puede recuperar el importe de la consulta, y le entregamos los documentos necesarios justo después. La cobertura depende por completo de su póliza y no podemos garantizar el reembolso.
Los documentos que le enviamos
- Un recibo detallado en inglésIndica el importe de la consulta, el nombre y la dirección de la clínica y la fecha de atención.
- Un certificado médico en inglésLo emite el médico cuando corresponde y describe su diagnóstico y su tratamiento.
Cómo presentar su reclamación
- 1
Guarde el certificado médico y el recibo en inglés que le enviamos por correo electrónico después de la consulta.
- 2
Guarde también el recibo de la farmacia si le recetaron medicamentos.
- 3
Entre en el portal de reclamaciones de su seguro o comuníquese directamente con la aseguradora.
- 4
La reclamación se hace con el certificado y el recibo que emitimos. Si su seguro exige su propio formulario, envíenoslo por correo electrónico y el médico lo completará.
Lo que dicen nuestros pacientes
Viajeros que se enfermaron en Japón
Dolor de estómago y náuseas
Una atención rápida y tranquilizadora.
Después de una comida en Tokio, de repente sentí dolor de estómago y náuseas. Reservé una cita en línea y hablé con el médico en menos de diez minutos. Me recetó un antibiótico y un antiemético, y los envió a una farmacia cerca de mi hotel. En cuanto empecé el tratamiento, los síntomas mejoraron y pude seguir viajando con tranquilidad.
41 años / Hombre
Fiebre y dolor de garganta
Un proceso fluido de principio a fin.
Una noche, en mi Airbnb de Shinjuku, me subió la fiebre de repente y me empezó a doler la garganta. El médico me lo explicó todo con claridad en inglés y envió la receta directamente a una farmacia cercana. El medicamento hizo efecto y al día siguiente la fiebre y el dolor de garganta habían mejorado.
33 años / Mujer
Ganas frecuentes y ardor (infección urinaria)
Discreto, profesional y eficaz.
No quería ir en persona a una clínica, así que la consulta en línea fue perfecta. El médico me hizo sentir cómoda y recogí mis medicamentos en menos de una hora. Estaba preocupada durante el viaje y este servicio me ayudó mucho a sentirme mejor.
37 años / Mujer
Erupción alérgica y picazón
Práctico y fácil de entender.
Después de comer mariscos me salió una erupción en los brazos. El médico me recetó un antihistamínico y envió la receta a una farmacia cerca de mi alojamiento. La erupción mejoró rápido y pude disfrutar del resto del viaje.
29 años / Hombre
Renovación del inhalador para el asma
Rápido y muy práctico.
Olvidé mi inhalador mientras viajaba por Japón. El médico revisó mi receta anterior y organizó la entrega del mismo medicamento cerca de mi hotel. Todo se hizo en línea, de forma sencilla y sin complicaciones.
68 años / Mujer
Desfase horario e insomnio
Sencillo, claro y útil.
No conseguí dormir durante varios días después de llegar a Tokio. El médico me dio consejos útiles y me recetó un medicamento para dormir durante unos días. Todo se gestionó en línea y por fin pude descansar bien por la noche.
45 años / Hombre
Hoteles que difunden nuestra información
Disponible dondequiera que se aloje en Japón. Algunos hoteles ponen nuestra información a disposición de sus huéspedes.
Yoshiki Ishizuka, M.D.
Fundador de Go Online Doctor Japan
Médico de urgencias. Formado en el St. Luke's International Hospital y en varios hospitales metropolitanos de Tokio. Inscrito en el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón.
Preguntas frecuentes
¿Sus médicos están realmente autorizados?
Sí. Cada consulta la realiza un médico autorizado para ejercer la medicina en Japón e inscrito en el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón.
¿Necesito el seguro médico japonés?
No. Usted paga directamente nuestra tarifa única, con independencia de que esté afiliado al seguro médico japonés.
¿Qué necesito tener a mano?
Su pasaporte, un teléfono con cámara y una conexión Wi-Fi o de datos para la videollamada.
¿Cómo recojo mis medicamentos?
Después de la consulta enviamos su receta por vía electrónica a una farmacia cercana a su alojamiento. Los medicamentos se pagan directamente en la farmacia.
¿Y si necesito una consulta presencial?
Si el médico considera que su caso requiere una exploración física, una prueba de imagen o un análisis, se lo dirá durante la consulta y le orientará hacia un centro adecuado.
¿Qué no cubrimos?
No podemos recetar sustancias controladas ni emitir un diagnóstico cuando hace falta una exploración física, una prueba de imagen o un análisis. Este servicio no es para urgencias: en ese caso, llame al 119.
Consulte hoy a un médico.
Consulta por video el mismo día con un médico autorizado en Japón, en español gracias a la interpretación automática.
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